В опросе приняли участие 2,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 55 лет. Большинство из них — почти 80 % — отметили, что приобретали цифровые продукты в течение последних шести месяцев. При этом чуть больше 20 % респондентов выразили мнение о нецелесообразности таких покупок.
Чаще всего россияне покупают цифровые товары, связанные с развлечениями и хобби. Такой ответ назвали около 45 % опрошенных. Для образовательных целей цифровой контент оплачивают 23 % человек, для развития детей — 16 %, для работы и получения профессиональных навыков — 15 %.
Самой востребованной категорией цифровых покупок стали подписки на стриминговые сервисы, которые оформляют более 30 % респондентов. 27 % россиян пользуются платным доступом к музыкальным ресурсам и подкастам. Более 10 % опрошенных оплачивают онлайн-курсы и мастер-классы в Интернете. 8 % пользователей приобретают подписки для мобильных приложений, 7 % — для цифровых библиотек, 6 % — для видеоигр, 4 % — для различного софта, 2 % — для облачных хранилищ.
По оценке аналитиков, расходы жителей России на цифровые продукты можно назвать умеренными. Около 40 % опрошенных тратят на подписки и сервисы от 500 до 1500 рублей ежемесячно. Почти 20 % респондентов ограничиваются суммой, не превышающей 500 рублей в месяц. 16 % человек отметили, что каждый месяц цифровые покупки обходятся им в сумму от 5 до 15 тыс. рублей. Свыше 15 тыс. рублей отдают на оплату сервисов 9 % пользователей.
Во время исследования специалисты также оценили динамику трат на цифровые товары. Стало известно, что у трети опрошенных расходы на сервисы не изменились. Около 30 % отметили рост платежей: в основном из-за увеличения количества подписок. 23 % респондентов сообщили о снижении затрат в связи с отказом от необязательных покупок. Почти 20 % россиян рассказали об отказе от платных цифровых продуктов в пользу бесплатных приложений.