В опросе участвовали около 1300 человек. Самыми частыми причинами цифровой усталости респонденты назвали постоянные уведомления от компаний и сервисов, чаты в мессенджерах и негативные комментарии в социальных сетях. Однако практически каждый четвертый респондент отметил, что усталость возникает не из-за современных технологий, а из-за чувства невозможности выйти из Сети, поскольку сразу исчезнет основной источник коммуникации.
88 % россиян признались, что остаются на связи круглосуточно, чтобы не пропустить важные звонки и сообщения. При этом респонденты сами указывают на негативные последствия такого поведения — ухудшение сна и повышение тревожности. Среди вынужденного онлайн-общения наибольший негатив у 53 % опрошенных вызывают рабочие переписки, почти 30 % человек раздражают домовые чаты и еще 25 % — чаты родителей в школах и детских садах.
Только 12 % респондентов могут отключить гаджеты на целый день. Почти 50 % человек назвали причиной постоянного присутствия онлайн работу, 39 % — семью и близких. Около 10 % опрошенных заметили, что работают в сферах, где использование цифровых устройств является частью должностных обязанностей.
Порядка 30 % человек испытывают дискомфорт, когда смартфон разряжается и они остаются без связи. Для 2 % респондентов эти чувства сравнимы даже с тревогой и паникой. Чаще всего гаджетами россияне пользуются перед сном — такой ответ выбрали почти 90 % опрошенных. Из них 66 % не готовы именно к онлайн-общению с друзьями и знакомыми, их устраивает простое потребление развлекательного контента.
Более 70 % респондентов спят с телефоном под подушкой или на прикроватной тумбочке, 19 % проверяют входящие уведомления на экране смартфона хотя бы раз за ночь. Только 3 % россиян полностью отключают гаджеты на ночь.
Несмотря на цифровую усталость и отсутствие возможности нормального восстановления во время отдыха, 43 % опрошенных считают, что необходимо сократить количество уведомлений, но не отказываться от них полностью. По мнению экспертов, к выгоранию сотрудников приводит именно избыток рабочих чатов и отсутствие четких правил взаимодействия в офисе.