В исследовании приняли участие больше 1000 организаций из разных стран. 77 % из них в условиях стремительного развития ИИ-технологий планируют провести профессиональную переподготовку своих специалистов, чтобы обучить их навыкам работы с современными гаджетами и приложениями. Интересно, что акцент на повышении квалификации сотрудников касается всех стран: и с высоким уровнем дохода, и с уровнем дохода ниже среднего.
Автоматизация рабочих процессов является одной из основных задач для многих компаний по всему миру. Больше 70 % организаций назвали внедрение управленческих инструментов главным приоритетом в наступившем году. При этом здесь разрыв между странами значительный: среди государств с высоким уровнем дохода автоматизация важна 77 % частных фирм, тогда как в странах с уровнем дохода ниже среднего этот вопрос беспокоит лишь 57 % компаний.
Специалисты ВЭФ прогнозируют, что благодаря ИИ-технологиям к 2030 году на рынке труда появится больше 170 млн рабочих мест. При этом почти 60 % сотрудников, работающих сейчас, через пару лет точно придется пройти обучение, чтобы приобрести дополнительные профессиональные навыки. В то же время эксперты полагают, что профессиям, где важны человеческие качества, например, активное слушание и эмпатия, развитие ИИ не угрожает. Потому что справиться с такими задачами машинные алгоритмы пока не могут.