Как работает платформенная экономика
Платформенная экономика представляет собой новый уклад социально-экономического развития, который основан на распространении цифровых платформ и экосистем.
Цифровая платформа — сложная информационная система, которая обеспечивает взаимосвязь между участниками рынка. Она открыта для использования клиентами, партнерами, разработчиками приложений, поставщиками услуг и агентами. Платформы создают ценность, облегчают взаимодействие и транзакции между пользователями, тем самым возникает новая бизнес-модель.
Платформенная экономика позволяет кратно увеличить выбор товаров и услуг для потребителей. Технологии помогают всем сторонам получить удобный и прозрачный сервис. Появление платформ изменило практически все отрасли: от медицины до развлечений.
На российском рынке развивается более десятка цифровых платформ и экосистем. По типам условно их можно разделить на маркетплейсы, развлекательные ресурсы, соцсети, финтех-решения и другие. Среди самых крупных отечественных игроков — Wildberries, «Авито», Ozon, Сбер, Яндекс, VK, «Лаборатория Касперского», «1С», HeadHunter.
Монетизация платформ может быть разной. Например:
- комиссия за каждую транзакцию;
- фиксированная плата за услуги, взимаемая с продавца или покупателя;
- подписка за доступ к сервису;
- показ рекламы аудитории;
- продажа пользовательских данных.
В чем преимущества и недостатки системы
Позитивное влияние платформенной экономики состоит в следующем:
Сбережение ресурсов. Платформы упрощают взаимодействие между потребителями и компаниями. Бизнес экономит время и деньги, что позволяет расти быстрее и эффективнее.
Создание рабочих мест. По оценкам НИУ ВШЭ, в среднем за 2024 год численность сотрудников, которые работают через платформы, составила 3,5 млн человек — это 4,9 % всех занятых.
Рост спроса. Платформы быстро набирают аудиторию и предлагают клиентам широкий ассортимент товаров и услуг.
К недостаткам платформенной экономики относятся:
Риски нарушения конфиденциальности. Платформы хранят и используют персональные данные пользователей. Важно следить за безопасностью и защищаться от хакерских атак и мошенников.
Монополизация. Крупные платформы часто мешают новым игрокам войти на рынок. Необходимы высокие первоначальные инвестиции, а отдача остается сложно прогнозируемой. Кроме того, монополия позволяет устанавливать любые цены, которые направлены на получение максимальной прибыли.
Отсутствие правового регулирования. В законодательство только вносят проекты, которые помогают следить за работой платформ.
Как развивается платформенная экономика в России
Первые цифровые платформы в России возникли в конце 1990-х годов. «Лаборатория Касперского» начала работать в 1997-м, а Ozon — в 1998-м. Позже на рынке появились Яндекс в 2000-м и Wildberries в 2004 году, а VK — в 2006-м.
В текущей экономической ситуации провайдеры цифровых платформ сталкиваются с вызовами: растущая конкуренция, проблемы с логистикой и поставками, рост тарифов, трудности в найме ИТ-специалистов.
Несмотря на сложности, представители провайдеров крупнейших отечественных цифровых платформ и экосистем отмечают выраженную положительную динамику развития платформенной экономики в России. Можно выделить следующие тенденции:
- Стираются границы между банковскими и небанковскими экосистемами. Например, маркетплейсы Wildberries и Ozon приобрели банки для внутренних нужд и добавляют за счет них новые функции для пользователей.
- Закрытые экосистемы превращаются в открытые. Дополнительные партнерства помогают платформам удовлетворять потребности аудитории и экономить на разработке собственных продуктов.
- Важным элементом экосистемы становится мультисервисная подписка. Она позволяет клиентам экономить деньги за счет бонусов и скидок и привлекает их использовать все больше продуктов экосистемы.
Будущее платформенной экономики
Законодательная регуляция платформ. 20 февраля 2025 года в Правительство РФ внесен проект федерального закона «О платформенной экономике в Российской Федерации». Основные задачи:
- защитить потребителей от покупки несертифицированных и опасных для здоровья товаров;
- создать удобные сервисы;
- обеспечить предсказуемость взаимодействия граждан и бизнеса с цифровыми платформами;
- регулировать трудовые отношения платформ с сотрудниками.
Интеграция цифровых платформ. Игроки рынка могут работать совместно, чтобы потребитель получал услуги и товары с максимальным комфортом. Для этого важен кросс-отраслевой обмен данными. С технологической стороны помочь интеграции могут открытые API.
Информационный обмен с государством. Проверка продавцов на маркетплейсах позволит избежать размещения контрафактной продукции и товаров без сертификатов и лицензий. Для этого нужно упростить платформам доступ к «Единой системе идентификации и аутентификации» и Единой системе маркировки «Честный знак».
Защита от киберугроз. Укрепление доверия среди пользователей и обеспечение безопасности данных имеют решающее значение. Необходимо внедрить законопроекты, которые помогут защитить и платформы, и граждан от мошенников. Важно своевременно выявлять подозрительные действия.
Внедрение искусственного интеллекта. Платформы все чаще используют продвинутые алгоритмы для анализа данных, а генеративный ИИ поможет создать совершенно новый пользовательский опыт.
Социальные изменения. Платформы повышают эффективность использования ресурсов. Так, краудфандинговые проекты позволяют решать острые общественные вопросы: оказывать помощь пострадавшим от стихийных бедствий или спонсировать социально важные стартапы.