Почему возникает страх
Авторство концепции принадлежит японскому исследователю Масахиро Мори, который с детства испытывал панику при виде восковых фигур. Чувство отторжения усилилось с появлением механических протезов конечностей. Свой опыт взаимодействия с подобными предметами японец изложил в труде Uncanny Valley, что и переводится с английского как «зловещая долина». В нем автор высказал предположение о том, что чем больше андроиды будут напоминать реальных людей — внешне и поведением, тем более сильный негатив они станут вызывать.
Эффект ученый объяснил строением головного мозга, в котором находится область, отвечающая за оценочные суждения человека — насколько ему нравится или не нравится объект, представляет ли он для него угрозу или импонирует. Когда между оценкой и реальностью возникает диссонанс — внешне предмет выглядит как человек, но им не является, эта область мозга воспринимает такой факт как угрозу и провоцирует неприятные ощущения, от которых организм хочет защититься.
На сегодня нет единого мнения о происхождении эффекта зловещей долины. Однако большая часть исследователей склоняется к тому, что он — «наследство» от предков. Люди на подсознательном уровне хотят избежать опасности, негативных чувств и дискомфорта. Также играет роль невозможность сопереживания объекту и отсутствие ожидаемой от него реакции.
Интересно, что ощущать описываемый эффект способен не только человек. Ученые из США проводили опыты с приматами, демонстрируя им три вида изображений: цветное фото обезьяны, ее реалистичную объемную модель и фигуру, непохожую на настоящее животное. В ходе эксперимента выяснилось, что подопытных отпугивала реалистичная модель млекопитающего, от которой обезьяны стремились отдалиться.
Какие объекты провоцируют неприязнь
Наиболее яркие негативные эмоции у человека вызывают геминоиды — это андроиды, очень похожие на людей внешне. Притом чем выше схожесть — комплекция, рост, натуральность кожи и волос, мимики и жестов, тем сильнее неприязнь.
Экспонаты музеев восковых фигур — еще один пример таких объектов. Сильное сходство с оригиналом вкупе с неподвижностью способны напугать не только ребенка, но и взрослого человека, спровоцировать желание поскорее покинуть выставку.
Говорящие куклы, пупсы, имитирующие младенцев, — еще один триггер для тех, кто склонен испытывать эффект зловещей долины.
Помимо объемных физических объектов, отторжение может быть вызвано изображением на экране телевизора или компьютера. Например, ряд анимированных персонажей очень похож на обычных людей, но их артикуляция и недостаточно плавные движения дают понять, что перед зрителем не реальный человек, а его виртуальная копия, что может отпугивать.
Резюмируя, можно определить основные признаки, на основе которых возникает дискомфорт:
- неподвижное в течение долгого времени лицо, неправдоподобная мимика;
- не совпадающая со звуковым сопровождением артикуляция;
- не похожие на настоящие эмоции;
- чрезмерно резкие, отрывистые или, наоборот, заторможенные движения;
- комбинация черт людей и животных.
Как нивелировать эффект зловещей долины
Чтобы создаваемые роботы и иные объекты не вызывали у пользователей дискомфорта, их создателям предлагается несколько способов решения проблемы:
- Развивать технологии и добиваться абсолютной схожести андроидов с человеком, его мимикой, способами воспроизведения эмоций, чтобы не возникало диссонанса.
- Вести просветительскую работу. Чем больше человеку известно об угрозе, чем чаще он контактирует с объектом, тем меньше его боится. Также здесь отчасти срабатывает принцип преодоления препятствия.
- Наоборот, отказаться от реалистичности объектов в пользу функциональности машин. Ведь обычная коробка с микросхемами, рычагами и экраном не вызывает боязни.