Принцип работы B2B-маркетплейсов отличается от B2C следующим:
- Большие объемы. Если клиент покупает товар для себя или близких в количестве нескольких штук, то предпринимателю нужна более крупная партия.
- Доставка до склада. Солидные обороты требуют выстраивания более сложной логистики.
- Возможность оплаты заказа с расчетного счета.
- Документооборот. Налоговая отчетность, бухгалтерские счета и акты и другие бумаги, которые необходимы бизнесу.
Для производителей товаров и тех, кто занимается их перепродажей, маркетплейс может стать дополнительной площадкой для сбыта. Здесь же можно делать закупки самому вместо привычных магазинов. Это удобно, поскольку можно найти все товары на одном сайте. Некоторые ресурсы предлагают дополнительные услуги: помогают в доставке до склада, консультируют и дают рассрочку.
В качестве примера рассмотрим условия для покупателей и продавцов у нескольких популярных B2B-маркетплейсов.
Закупай
Площадка продает товары для строительства и отделки. Принцип работы организован через тендеры. Это конкурентные торги, в рамках которых покупатель подает заявку на желаемый товар, а поставщики предлагают свои варианты. Таким образом можно выбрать оптимальное решение с учетом цены и доставки.
Регистрация для поставщиков платная, доступно несколько тарифов. Также нужно будет заплатить комиссию.
На полке
Площадка ориентирована на сферу обслуживания. Преимущественно здесь представлены бытовая химия, продукты, канцелярия и зоотовары. Основные клиенты — кафе, офисы, небольшие магазины.
При заказе на определенную сумму у многих поставщиков действует бесплатная доставка. Вместе с товаром они присылают договор, счет-фактуру и накладную. Чтобы выйти на эту площадку, необходимо:
- добавить в прайс-лист как минимум сотню позиций;
- проставить на всех товарах штрихкоды;
- иметь возможность доставить заказ клиенту.
С каждой продажи маркетплейс берет комиссию, но регистрация бесплатная.
Рывок
Это узкоспециализированная площадка, на которой продают строительное оборудование и технику. Для удобства выбора покупателю предоставят персонального менеджера. Товар продается в рассрочку, в лизинг или по системе trade-in. Также можно воспользоваться арендой.
Если оборудование сломается, маркетплейс возьмет на себя его обслуживание и ремонт. Чем выше итоговый ценник, тем больше скидка. Из плюсов для поставщиков — «Рывок» берет на себя не только продажи и доставку, но и рекламу. Размер комиссии зафиксирован и указан в договоре, ее снимают сразу после отгрузки покупателю. На площадке не применяются штрафы, все вопросы с пользователями решаются индивидуально.
Alibaba
На площадке представлен широкий ассортимент товаров — от одежды до крупной бытовой техники и электроники. Поскольку готовой продукции на складах нет, выбирать нужно по образцам с учетом того, что характеристики могут отличаться. Цена тоже может меняться, поэтому все детали сделки нужно обсудить с продавцом.
Маркетплейс не занимается доставкой и документацией. Регистрация для продавцов за пределами Китая платная, доступно два тарифа. После заполнения персональной информации с бизнесменом свяжется менеджер и объяснит детали.