О чем важно помнить, если вы собрались провести интернет в офис

1. Готовность здания

Еще на этапе выбора помещения под офис обязательно поинтересуйтесь, как в бизнес-центре организован доступ в Сеть. Может случиться, что провести интернет или невозможно, или слишком дорого.

До заключения договора аренды узнайте несколько важных моментов.

• Есть ли в здании коммуникации для широкополосного интернета, и сколько будет стоить их размещение (если инфраструктуры нет). Конечно, оператор может проложить кабель до здания, но это потребует вложений. Есть риск того, что арендодатели не захотят брать на себя расходы, и тогда вам придется самостоятельно организовывать и оплачивать подведение интернет-коммуникаций.
• Если в бизнес-центре уже работает определенный провайдер, подходят ли вам его тарифы.
• Если текущий провайдер не устраивает, можно ли его сменить на оператора с более выгодными условиями, и как именно это сделать.

2. Скорость соединения

Предпринимателю, который никогда не занимался вопросами подключения интернета, бывает достаточно сложно рассчитать, какая скорость нужна в офисе. Она зависит от нескольких переменных:

• количество рабочих мест,
• частота загрузки видеоконтента,
• объем дополнительных сервисов, которым нужно высокоскоростное соединение: Web CRM, виртуальная АТС, IP-телевидение, видеонаблюдение, Wi-Fi для гостей.

Условно можно сказать, что если в офисе интернетом будут пользоваться только для доступа в Сеть и работа не связана с видеоконтентом, скорость должна быть следующей:

• до 5 рабочих мест — 50 Мбит/с,
• 6–20 рабочих мест — 100 Мбит/с,
• более 20 рабочих мест — 150 Мбит/с.

3. Провайдер

Чтобы узнать тарифы и стоимость подключения интернета, корпоративным клиентам обычно нужно оставить заявки на сайтах разных провайдеров. Это стандартная практика: стоимость услуг может меняться в зависимости от оборудования, условий подключения и индивидуальных настроек услуги. Поэтому сначала выберите несколько приоритетных провайдеров, затем выясните, какие тарифы они предлагают, и, наконец, заключите договор с наиболее подходящим оператором.

Расскажем, на что обращать внимание при выборе подрядчика.

• Стандарты обслуживания. Поинтересуйтесь, как провайдер гарантирует качество услуг. Например, Ростелеком работает по стандартам SLA. SLA (Service Level Agreement) — это соглашение, где прописаны ключевые метрики работы оператора: скорость соединения, отказоустойчивость, доступность службы поддержки, время обработки обращений и т. д. У известных провайдеров реальные параметры не выходят за пределы тех диапазонов, что указаны в соглашении.
• География сети. Чем крупнее оператор, тем выше шанс, что он или уже провел интернет-кабели в нужный вам бизнес-центр, или может сделать это быстро и недорого.
• Разнообразие услуг. Если вам нужно несколько услуг связи (интернет, корпоративная связь, IP-телефония), выгодно подключать их у одного оператора. Выбирая провайдера, заранее узнайте, какие функции он сможет взять на себя.
• Резервные мощности. Уточните, сможет ли провайдер быстро увеличить скорость интернета, если штат вашей компании сильно вырастет. Отдельно поинтересуйтесь, как сильно изменится абонентская плата.
• Особенности документооборота. Для бухгалтерии удобно, если у провайдера можно завести личный кабинет, где происходит автоматический обмен счетами и закрывающими документами.

4. Полезные опции и акции

Крупные операторы предлагают особые программы и условия для предпринимателей, рекомендуем внимательно их изучить и использовать с выгодой для вашего бизнеса.

Так, у Ростелекома действует специальное предложение: «Поддержка бизнеса». Оно включает в себя несколько пунктов:

• в компании действуют фиксированные цены на интернет для корпоративных клиентов (абонентская плата «заморожена» на 2 года с момента подключения);
• при подключении проводного интернета бизнес получает скидку 50 % на одну из выбранных услуг — виртуальную АТС или видеонаблюдение.

Даже если на сайте провайдера нет никакой информации, обязательно поинтересуйтесь сами: вполне вероятно, что выгодные акции все же есть, просто о них не успели написать.