Что такое канал и в чем его отличие от сообщества
Важно понимать, что канал во «ВКонтакте» — это не самостоятельная единица, которую нужно регистрировать с нуля, а специальный раздел внутри уже существующего сообщества (паблика или группы). Это инструмент для трансляции самого важного контента, который попадает в отдельную папку в списке чатов.
Основная разница — в фокусе внимания. Публичная страница — это место для обсуждений, размещения товаров бренда или видео. Канал же — это оперативный поток информации. Если на стене сообщества посты могут затеряться, то публикация в канале инициирует пуш-уведомление. Помимо этого, реакции в каналах анонимны, что мотивирует людей активнее выражать эмоции.
Кто может запустить вещание
Создать канал может администратор или владелец сообщества. Ограничений по количеству подписчиков для старта нет, однако нужно учитывать иерархию: сначала создается публичная страница (или используется существующая), и только потом активируется функция канала.
Пошаговая инструкция по созданию
Процесс запуска канала максимально простой. Фактически он стартует в момент публикации первого поста.
Через компьютер
Для создания канала через браузер необходимо перейти в нужное сообщество. Рядом с кнопкой для создания новой публикации будет иконка «Пост в канал», следует нажать на нее. Появится уведомление о том, что подписчики сообщества первыми увидят новый пост. К сообщению можно прикрепить вложение, как к обычной публикации на стене, а также через кнопку с шестеренкой настроить сопутствующие параметры: уведомления, возможность комментирования и другие.
После отправки первого сообщения новый канал будет создан и отобразится в общем списке доступных пользователю.
В мобильном приложении
В приложении VK нужно зайти во вкладку «Сервисы», выбрать пункт «Сообщества», перейти в нужное и нажать на кнопку «Создать» с плюсом. В открывшемся меню выбрать «Пост в канал». В остальном алгоритм действий по написанию первой публикации схож с десктопной версией, как и доступные настройки.
Особенность первого поста в том, что уведомление о нем получат абсолютно все подписчики сообщества, даже если они еще не заходили в раздел каналов. Это уникальная возможность одновременно охватить всю аудиторию, поэтому первый текст должен быть максимально вовлекающим.
Как заявить о себе
Поскольку первая публикация — это главный шанс заставить аудиторию подписаться на канал, она должна быть информативной. Не стоит ограничиваться фразой «Мы открыли канал».
Лучше использовать формат визитки. Кратко расскажите, почему здесь будет интереснее, чем на основной стене. Хорошо работают обещания эксклюзива, например, что в канале вы будете публиковать инсайды, короткие голосовые сообщения или проводить закрытые розыгрыши. Можно начать с полезного бонуса — чек-листа или ссылки на закрытый материал, доступный только участникам этой ветки вещания.
Стратегия контента
Главная ошибка — дублировать записи из сообщества в канал. Это быстро приводит к отпискам. Он должен иметь свою ценность для аудитории, а именно:
- Формат подачи. Более короткие, динамичные заметки. Это место для быстрых новостей, авторских комментариев к актуальным событиям или текстовых трансляций.
- Визуальная составляющая. Здесь хорошо смотрятся подборки из 2–3 качественных фотографий или короткие вертикальные ролики.
- Эксклюзивность. Используйте канал как закулисье. Если в паблике вы выкладываете готовый продукт, то в канале покажите процесс его создания.
Важно помнить о гигиене уведомлений. В канале не стоит писать слишком часто. Оптимальный ритм — одно-два качественных сообщения в день.
Управление и настройки канала
Управлять созданным ресурсом можно через раздел «Управление» в настройках сообщества. Там появился специальный пункт «Канал», где можно:
- отключить или включить блок канала на главной странице паблика;
- настроить отображение подписи автора под постами;
- удалить канал, при этом стираются все посты, и теряется база подписчиков канала, восстановить их автоматически при повторном создании не получится.
Наличие и прием комментариев зависят от общих настроек сообщества. Если обсуждения под постами на стене включены, то и читатели канала смогут оставлять свое мнение под публикуемыми записями. Но их можно отключить принудительно у каждого поста, сняв соответствующую галочку при отправке.
Ведение канала во «ВКонтакте» требует большего внимания к редактуре, чем обычный постинг: их текст конкурирует с личными сообщениями пользователей от друзей, поэтому он должен быть лаконичным, живым, нести реальную пользу с первых строк.