Почему взрослых нужно обучать иначе
Взрослые кардинально отличаются от детей отношением к жизни. У них есть опыт, через который они фильтруют новую информацию; они иначе строят планы, более независимы, ответственны и могут рассчитывать только на свои силы. Поэтому принципы и инструменты педагогики, ориентированной на детей, им не подходят.
Попытки строго контролировать взрослых, навязывать им программу обучения и давать не связанный с реальной жизнью материал приводят к потере мотивации учащихся и прекращению учебы.
Программа онлайн-курса должна строиться с учетом особенностей и потребностей взрослого человека — только в этом случае образование будет интересным и результативным.
Принципы андрагогики
Ключевые принципы обучения взрослых сформулировал основатель андрагогики — американский педагог Малкольм Ноулз.
Мотивация
В отличие от детей, которые имеют внешнюю мотивацию (учителя и родители), взрослыми движет внутренняя — стремление получить конкретный навык, который можно использовать в жизни. В начале курса взрослых можно попросить составить список целей, которых они хотят достичь в результате обучения. Они будут более вовлеченными и мотивированными, если четко понимают, зачем учатся и как смогут применить новые знания на практике.
Активное участие
Взрослые не любят пассивно воспринимать информацию — они предпочитают участвовать в процессе и чувствовать, что их вклад ценен. Для этого в программах обучения используют дискуссии, мастермайнд, практические задания, кейс-стади, интерактивные задания с обратной связью и другие инструменты, требующие живого участия каждого.
Самостоятельность
Взрослые более независимы, чем дети, и обладают ответственностью. Им важно самим контролировать свое обучение и участвовать в разработке его плана, а также иметь возможность самостоятельно открывать для себя новые знания и применять их. Задача онлайн-школы — сделать обучение ненавязчивым и обеспечить учащихся поддержкой и доступом к ресурсам. Можно использовать чек-листы, рабочие тетради, контрольные списки и другие инструменты.
Опора на опыт
Жизненный и профессиональный багаж человека помогает ему связать новый материал с тем, что он уже знает и умеет. Например, сотрудник с навыком продаж быстрее и проще усвоит материал на тренинге по переговорам. В ходе обучения участники курса могут обмениваться опытом и помогать друг другу в решении задач. Цель онлайн-школы — выявить опыт каждого, чтобы опираться на него в обучении. Для этого можно использовать тесты, предварительное собеседование и другие методы.
Использование приобретенного опыта
Взрослых обычно интересует не предмет в целом, а конкретные знания и навыки, которые можно применить на практике. Чтобы показать практическую ценность нового материала, в онлайн-курсах используют ролевые игры, разбор кейсов, челленджи и другие инструменты. Принцип ориентации на жизненные обстоятельства — это еще и тренировка социальных навыков: обучение должно включать дискуссии, экспертные оценки.
Гибкость и адаптивность
Работа и личная жизнь оставляют взрослым людям на образование не очень много времени, поэтому для поддержания их мотивации онлайн-школам важно делать упор на гибкий формат преподавания. Для этого используют такие инструменты, как:
- Асинхронное обучение — возможность получать знания в любое время.
- Индивидуальный темп освоения информации.
- Микрообучение — короткие уроки по 5–10 минут, которые не перегружают учащихся информацией и дают время глубоко прорабатывать каждый аспект темы.
- Челленджи — короткие ежедневные задания, например, записать видеоролик на изучаемом языке или нарисовать иконку.