Виртуальные кабинеты
В мессенджере можно создать виртуальные комнаты для всех отделов: каждой группе сотрудников выделяется свой голосовой канал. Это удобно при удаленной работе специалистов и дистанционном контроле со стороны руководителя, который не находится в офисе офлайн. Собственник бизнеса или любой из директоров может в течение рабочего дня зайти в голосовой канал, как в реальный кабинет отдела, и пообщаться с подчиненными. Сами сотрудники тоже могут подключиться к нужному каналу и обсудить работу с коллегами.
Корпоративное обучение
Discord подходит для проведения тренингов внутри компании. Для этого следует воспользоваться функцией «Go Live». Она запускает стрим, который одновременно могут смотреть не больше 50 человек. При этом участники не видят самого спикера, им транслируется изображение с экрана его компьютера. В эфирах можно обучать работе с новой CRM-системой, рассказывать об инструментах управления и разбирать частые ошибки в бизнес-процессах.
Корпоративный мессенджер
Для этого в Discord добавляют ботов, которые автоматизируют работу. Чтобы закрыть сервер для посторонних пользователей, понадобится решение формата on-premise. Такой бот выдает доступ к серверу только тем, кто прошел верификацию через корпоративную почту. В качестве ника он по умолчанию задает реальные имя и фамилию сотрудника — для упрощения поиска и коммуникации внутри компании.
Проверять, работает ли пользователь в компании, способен другой бот. Если он обнаружит, что сотрудник уволился, он снимет с него роли и удалит с сервера.
Новостная лента и календарь событий
В Discord текстовые каналы начинаются со значка #. Один из них можно использовать в качестве новостной ленты и размещать там информацию о важных изменениях в компании. Для создания календаря событий понадобится синхронизация с «Яндекс Календарь».
Сервер для клиентов
Общаться с подписчиками можно не только в социальных сетях, но и в Discord. Создайте сервер и оставьте на него ссылку на сайте или в социальных сетях. Также туда приводят людей с помощью таргетированной и контекстной рекламы.
На сервере можно делиться новостями с клиентами, публиковать полезный контент, вести обсуждения, отвечать на вопросы и устраивать розыгрыши.
Функция «Запланированные события» позволит проводить на сервере презентации новых коллекций и вебинары. Клиентам придет приглашение, они смогут подтвердить свое участие и получат уведомление перед началом события.
Совещания отделов
В групповом видеозвонке могут участвовать не больше 25 человек, поэтому в Discord удобно проводить планерки отделов или небольшого офиса. У площадки есть свои преимущества. Так, в видеочате можно отрегулировать громкость микрофона каждого участника. А еще во время звонка система автоматически распознает активного пользователя и сфокусируется на нем, снижая качество соединения у других. Так Discord оптимизирует передачу данных.