Эксперты отмечают, что сегодня сим-карта представляет ценный актив для злоумышленников, поскольку открывает доступ к многочисленным сервисам, где требуется идентификация личности через телефон. Поэтому при обнаружении новых сим-карт, оформленных на свое имя, стоит сразу же обратиться в офис оператора связи.
Там нужно написать заявление, указав, что этот номер заявитель никогда на себя не оформлял, и попросить его заблокировать. Дополнительно заверить заявление следует в службе безопасности той же телекоммуникационной компании. Эти отделы не всегда представлены в точках продаж, но в центральном офисе каждого оператора связи есть служба по рассмотрению таких обращений.
Чем быстрее заявление поступит в центральный офис, тем выше шансы на объективное рассмотрение и оперативный ответ. Поэтому лучше отвезти обращение туда самостоятельно.
Затем заявителю нужно позвонить по номеру 112 и сообщить о преступлении. Необходимо рассказать, какой номер оформлен на человека без его согласия, как он об этом узнал, знает ли он о правонарушениях, которые уже совершены с использованием этого номера. Также стоит отметить, что пострадавший уже подал заявление оператору связи.
После телефонного разговора адвокаты рекомендуют обратиться в правоохранительные органы, чтобы составить письменное заявление о незаконном оформлении сим-карты и использовании личных данных неустановленными лицами.