Первые шаги после выключения
Не запускайте игру много раз подряд, так как при перегреве или нестабильном блоке питания повторные попытки могут усугубить поломку.
Сначала убедитесь, что кабель питания плотно сидит в розетке и в корпусе ПК, удлинитель не искрится и не греется, вентиляционные отверстия устройства не перекрыты мебелью, стеной, к ним свободно поступает воздух.
Затем проверьте, что зафиксировало ПО. Для этого в Windows 10 или 11 нажмите Win+R, введите eventvwr.msc и перейдите в раздел «Журналы Windows» — «Система». Ищите события с источниками WHEA-Logger, Display, BugCheck — они укажут на сбой процессора, памяти, видеокарты или питания.
Еще один встроенный инструмент, открывающийся через «Выполнить» и команду perfmon /rel, — «Монитор стабильности системы». В нем можно увидеть, после какого именно обновления начались сбои: игры, программы или драйвера.
Необходимые проверки
Чтобы найти конкретную причину, тестировать стоит от наиболее вероятного фактора к менее очевидным, то есть сначала температура процессора, затем видеокарта, память и питание.
Температура процессора
Для проверки подойдет AIDA64.
- Установите и запустите программу.
- В меню откройте «Компьютер» — «Датчики», чтобы видеть температуру процессора, видеокарты и других комплектующих.
- Перейдите в «Сервис» — «Тест стабильности системы». Но перед его началом закройте все программы, на ноутбуке подключите блок питания, запустите тест и следите за температурой процессора.
Для настольного ПК температура процессора выше 90 °C под нагрузкой — повод проверить охлаждение, но у многих игровых ноутбуков кратковременные значения около 90–100 °C — норма, хотя постоянная работа у верхней границы снижает стабильность и срок службы гаджета. ЕслимAIDA64 показывает красное предупреждение о ЦПУ, процессор снижает частоту, чтобы удержать температуру. Это признак, что охлаждение не справляется или работает на пределе. Если же компьютер выключился во время сканирования, запускать более сложные проверки и другие тесты из этого раздела не стоит, сначала устраните перегрев.
Видеокарта
Здесь понадобится утилита FurMark, после запуска которой выберите обычный тест с разрешением Full HD или родным разрешением экрана. Не ставьте самые высокие настройки, поскольку задача — проверить стабильность, а не достичь максимальной производительности.
Во время теста смотрите на показатели GPU Temp, HotSpot Temp и, если отображается, VRAM Temp. Для многих современных видеокарт температура графического адаптера до 85–90 °C под тяжелой нагрузкой допустима, но постоянные значения выше этого уровня требуют внимания. Температура горячей точки, как правило, выше основной температуры чипа, но значения около 100–105 °C уже близки к опасной зоне.
Остановите сканирование, если изображение покрылось артефактами, система зависла, появился резкий запах нагрева, вентиляторы раскрутились до максимума, а температура продолжает расти. Если же через 20–30 минут проверки компьютер не выключился и температура держится в разумных пределах, видеокарта, с большой вероятностью, проходит нагрузку.
Оперативная память
Удобнее всего проверить ее с помощью утилиты TestMem5, которую можно скачать на GitHub или напрямую по ссылке. Запускать средство нужно от имени администратора, после чего сразу же начнется сканирование. Если программа показала ошибки, то проблема может быть в модуле памяти, настройках XMP/EXPO, контроллере памяти процессора или материнской плате. Чтобы сузить круг, зайдите в BIOS/UEFI и отключите XMP/EXPO, вернув память к штатным параметрам, повторите тест. Если ошибки пропали, профиль разгона нестабилен.
Блок питания
Если процессор и видеокарта по отдельности проходят проверку, а во время игры компьютер внезапно выключается, стоит проверить питание, используя OCCT. В актуальных версиях программы есть тесты для процессора, видеокарты, памяти и питания, нам же нужен режим Power или Combined. Он одновременно нагружает основных потребителей энергии, проверяя их на стрессоустойчивость.
Для настольного ПК точнее проверять блок питания мультиметром, измеряя линию 12 В на свободном разъеме Molex или другом доступном разъеме питания, где желтый провод — 12 В, черный — земля. По стандарту ATX линия 12 В должна оставаться в пределах примерно 11,4–12,6 В, поэтому, если напряжение резко падает, скачет или выходит за допустимые границы, блок питания лучше заменить или отдать в сервис.
Что делать после диагностики
Если найден перегрев, обесточьте компьютер, очистите радиаторы и вентиляторы от пыли, проверьте свободное вращение крыльчаток, при необходимости замените термопасту на процессоре. Видеокарту и ноутбук лучше разбирать, только если есть опыт, иначе можно повредить шлейфы, термопрокладки или лишиться гарантии.
Если ошибки связаны с памятью, переустановите модули физически, очистите контакты сухой мягкой кистью, проверьте планки по одной и верните штатные настройки без разгона.
Если подозрение падает на видеокарту, проверьте кабели питания и обновите драйвер с сайта производителя NVIDIA, AMD или Intel, в зависимости от модели.
Если все тесты проходят, а сбой есть только в одной игре, проверьте целостность ее файлов, обновите операционную систему и драйверы, затем попробуйте предыдущую версию видеодрайвера.