Какие IT-тренды закрепились в малом бизнесе и как они будут развиваться в будущем
Любой успешный бизнес сложно представить без цифровых технологий. Они облегчают работу, экономят время, защищают данные и повышают продажи. Рассказываем об основных тенденциях, которые оказывают устойчивое влияние на малый бизнес. Также вы узнаете, в каких сферах тренд нашел наибольшее применение, и как он будет развиваться дальше.
Импортозамещение в сфере информационной безопасности
Как все устроено
Сейчас зарубежные сервисы и программы практически не доступны, поэтому на помощь приходит импортозамещение. Поставщики российского ПО развивают свои продукты и помогают малому бизнесу сохранить конфиденциальность своих сведений и персональные данные клиентов.
В каких сферах распространено
Во всех, где нужна защита информации. Маркетинг и реклама, медицина, страхование, недвижимость.
Какие перспективы у тренда
Отечественные поставщики расширят спектр услуг, создадут более функциональные и удобные сервисы для обслуживания под ключ. Бизнесу станет выгоднее передавать на аутсорсинг информационную безопасность.
Использование облачных сервисов
Как все устроено
Компании пользуются облачными сервисами из-за удобства и безопасности. Можно не оплачивать физический сервер и его обслуживание. Достаточно настроить пространство под себя, хранить в нем данные и восстановить их в случае потери.
В каких сферах распространено
Там, где нужно хранить большой объем сведений. Также это полезно в случае, когда сотрудники работают удаленно. Тренд находит выражение в медицине и фармацевтике, страховании, недвижимости, банковской сфере, ритейле.
Какие перспективы у тренда
Со временем больше программ перейдет на новую схему передачи данных — с реальных серверов в облако. Это позволит любой компании создать собственную единую систему информации, уменьшить затраты на установку ПО на рабочих местах.
Бесконтактные технологии
Как все устроено
Эти технологии давно помогают бизнесу, но наиболее активно начали развиваться в период пандемии, когда появилась нужда в бесконтактных услугах. Поэтому использование NFC, технологии RFID, штрих- и QR-кодов стало привычным делом.
В каких сферах распространено
Там, где необходима бесконтактная оплата, идентификация персонала или клиентов и контроль их перемещений, быстрая инвентаризация. Поэтому тренд полезен в сфере логистики, медицине, сельском хозяйстве.
Какие перспективы у тренда
Технология минимизации контактов станет масштабнее и будет меньше использовать физические посредники. Например, бесконтактная оплата будет происходить с помощью биометрии, которая вытеснит смартфоны, карты или брелоки.
Гибридное рабочее пространство
Как все устроено
Традиционный формат труда на местах сочетается с удаленной работой. В условиях миграции специалистов это помогает сохранять штат, продолжать деятельность компании и получать запланированную прибыль.
В каких сферах распространено
Во всех, где выполнение всех или части обязанностей возможно дистанционно: программирование, маркетинг, бухгалтерский учет, юридические услуги.
Какие перспективы у тренда
Уже сейчас некоторые компании предлагают сотрудникам выбрать удобную форму занятости. Это помогает повысить их лояльность и рационально использовать рабочее время, поэтому растет эффективность труда. Талантливых специалистов можно привлекать отовсюду и снизить затраты на содержание офисов. Поэтому в будущем количество компаний, которые перешли на гибридный формат работы, возрастет. Повысится значимость бирж фрилансеров, где можно разместить задачу, быстро подобрать специалиста под конкретную задачу и оплатить успешно реализованный кейс.
Автоматизация рутинных задач
Как все устроено
CRM-системы, чат-боты, рассылки используются, чтобы освободить сотрудников от однообразных заданий. Это позволяет оптимизировать бизнес-процессы, поддерживать контакт с клиентами.
В каких сферах распространено
Там, где много типовых задач, или нужна регулярная коммуникация с клиентом: страхование, маркетинг и реклама, продажи, логистика.
Какие перспективы у тренда
Стоит ожидать появления новых инструментов для автоматизации процессов, которые позволят развивать бизнес и заниматься стратегическим планированием развития компании.