19 декабря 5 минут чтения #Бизнес

Какая бывает реклама в интернете и как создать эффективную кампанию

Иллюстрация материала

В арсенале интернет-маркетинга много разнообразных вариантов рекламы. Важно не только выбрать подходящий инструмент и корректно его применить. Нужно еще и максимально точно оценить, насколько он полезен для бизнеса.

Какой бывает реклама в интернете

Реклама в медиа
Интернет-издания предлагают различные варианты сотрудничества: продуктовые статьи, полезные карточки и гайды, интервью. СМИ, которые занимаются производством видеоконтента, размещают в ролики рекламные вставки-интеграции.

Реклама у блогеров
Существует много форматов сотрудничества с блогерами. Это могут быть простые рекламные посты «в лоб», совместные конкурсы и активности или масштабные коллаборации, когда звезда участвует в подготовке продукта и в дальнейшем помогает в его продвижении.

Работа с крупными блогерами может быть достаточно дорогой, но если аудитория им верит, то и результаты будут хорошими. Некоторые рекламодатели вместо одного популярного лидера мнений выбирают несколько более мелких. Так можно попробовать несколько форматов сотрудничества и показать людям разные преимущества товара. А еще — создать у аудитории ощущение, что о продукте говорят буквально все. Однако в этом случае нужно действовать с осторожностью: чтобы не вызвать у людей раздражение, стоит заказывать размещения с интервалом в 1–2 недели.

Контекстная реклама
Пользователь видит рекламные объявления, если ранее вводил определенные поисковые запросы или интересовался конкретной темой в интернете: посещал сайты, скачивал приложения, просматривал новости. Контекстная реклама бывает поисковой и баннерной.

  • Поисковая контекстная реклама состоит из короткого текста и ссылки на сайт. Когда человек приходит на главную страницу «Яндекса» или Гугла, он формулирует определенный запрос. Например: «Отель в Карелии на Новый год». В ответ алгоритм выдает ссылки на различные страницы, где есть информация по этому запросу. Обычно пользователи кликают на несколько первых ссылок и редко проходят дальше. Но на первых местах оказаться трудно: чаще их занимают крупные сайты с давней историей. В этом случае помогает контекстная реклама, с ее помощью можно вывести сайт над результатами поисковой выдачи — в самом заметном месте.
  • Баннерная контекстная реклама состоит из текста и изображения. Рекламная система помещает баннеры на порталах с определенной тематикой, и пользователи, которые интересуются конкретным вопросом, могут кликнуть на объявление и перейти на сайт.

Таргетированная реклама
Обычно этот вид рекламы транслируют в социальных сетях. Когда пользователь регистрирует там аккаунт, он вводит о себе определенную информацию: возраст, место проживания, интересы. Рекламная система соцсети собирает эти данные в обезличенном виде. В дальнейшем на основе такой информации людям показывают объявления, которые могут их заинтересовать.

В последнее время таргетированная реклама начала приобретать черты контекстной. Например, в сети «ВКонтакте» можно настроить показ объявлений в зависимости от того, какие посты пользователь искал в социальной сети.

Как запустить рекламу

Можно подключить рекламу самостоятельно или доверить работу подрядчикам. Разобраться в настройках достаточно просто, многие кабинеты интуитивно понятны. Но чтобы найти те объявления, которые сработают в вашем случае, потребуется время и достаточно много тестов. Можно делегировать эту работу агентству.

Самостоятельная настройка. О тонкостях запуска рекламы лучше всего рассказывают площадки, которые ее транслируют. Они заинтересованы в том, чтобы рекламодателей было много, а их реклама становилась успешной — это гарантирует стабильную монетизацию. Образовательные блоги ведут и некоторые платформы для автоматизации кампаний.

  • «ВКонтакте» создали серию статей о таргетированной рекламе, где рассказывают о различных форматах, нюансах создания объявлений, настройках.
  • «Яндекс» предлагает онлайн-курс по контекстной рекламе из 10 уроков с видеогайдами по подбору ключевых слов, созданию кампаний, прохождению модерации.
  • Платформа автоматизации рекламы eLama ведет собственное медиа об интернет-маркетинге и веб-аналитике, там разбирают и особенности размещения у блогеров.

Найм подрядчиков. Список существующих агентств можно найти на сайтах с рейтингами. Например, Ruward или AdIndex. Те компании, которые будут в первых строчках, являются топовыми, для работы с ними понадобятся значительные бюджеты. Агентства второго и третьего эшелона обычно больше подходят для малого и среднего бизнеса. Есть ряд критериев, по которым нужно выбирать подрядчика.

  • Кейсы. Попросите агентство продемонстрировать вам, каких результатов оно достигло с другими клиентами. Не акцентируйте внимание на том, насколько яркие и известные имена брендов представлены в портфолио. Смотрите на итоги сотрудничества и цифры: удалось ли подрядчикам достичь поставленных целей, какими методами они это делали, какой отзыв дал клиент.
  • Опыт в нише. Следите за тем, чтобы у агентства имелись кейсы из разных областей. Идеально — если будет несколько примеров из сферы, смежной с вашей.
  • Команда. Обязательно поинтересуйтесь, кто будет участвовать в вашем проекте, какой опыт у этих сотрудников. Узнайте, кто из них работал над кейсами, которые вам показали. Возможно, у агентства со временем сильно изменился состав, и оно демонстрирует результаты, которые в данный момент не сможет повторить.
  • Аудит. Уточните, сможет ли подрядчик проанализировать ваши ресурсы в интернете. Нужно ли вам что-то исправить до того, как стартует рекламная кампания. По ответам вы сможете понять, насколько опытны эти люди.
  • Тестовая рекламная кампания. Любая РК начинается с тестов на небольших бюджетах. Узнайте, сколько они будут длиться, какой отчет вы получите и когда начнется масштабирование кампании, чтобы она вышла на запланированные объемы. Заранее поинтересуйтесь, какие прогнозы смогут дать подрядчики по результатам тестов.

Что такое KPI и как их отслеживать

KPI (key performance indicators) — ключевые показатели эффективности рекламы. Чтобы их поставить, определитесь с целями кампании. Возможные цели:

  • рост посещаемости сайта,
  • увеличение числа подписчиков в соцсетях,
  • повышение числа заказов,
  • рост установок приложения.

Если вы запускаете рекламу в одном или двух каналах (например, «ВКонтакте» и «Яндекс.Директе»), отслеживать показатели можно непосредственно в рекламных кабинетах.

Но если кампаний несколько и они запускаются в одно время, полезно собирать все данные в одном месте. Для этого пригодятся сервисы-интеграторы: к ним можно подключить разные рекламные кабинеты, и вся информация будет доступна в режиме реального времени на едином дашборде. Кроме того, эти сервисы подключаются к CRM, поэтому позволяют отследить не только расходы, клики или подписки, но и более комплексные маркетинговые показатели: например, количество сделок с каждой рекламы и окупаемость каждой кампании.

Наиболее популярные сервисы сквозной аналитики:

Рекомендуем выбрать интегратор на основе следующих критериев.

  • Список готовых решений. Посмотрите, к каким CRM, рекламным кабинетам и системам веб-аналитики можно подключить сервис. Старайтесь выбирать такой интегратор, который объединит все ваши основные каналы. Конечно, разработчики могут вручную добавить некоторые функции, но это значительно увеличит для вас стоимость сервиса.
  • Удобство дашборда. Запросите демо-доступ и оцените, насколько для вас нагляден тот или иной интегратор. Это залог того, что вы будете быстро ориентироваться в цифрах и принимать корректные решения на их основе.
  • Гибкость. Изучите, какие показатели можно добавлять на дашборд. Например, в некоторых интеграторах можно сравнивать эффективность маркетинговых вложений в зависимости от различных критериев: региона, ключевых слов, типа устройства и даже сотрудника, заключившего сделку. Там же можно создавать столбцы отчета с необходимыми формулами.