Как цифровизация упрощает работу HR-отдела и влияет на лояльность сотрудников
Найти ценных сотрудников, удержать и мотивировать их — одна из ключевых задач любого бизнеса. Чем выше вовлеченность персонала, тем эффективнее работает компания. Рассказываем, какие digital-решения облегчают работу HR-специалистов и улучшают микроклимат в коллективе.
Если в компании работают сотни или тысячи сотрудников, управлять персоналом в ручном режиме достаточно сложно. HR-специалисты тратят слишком много времени на рутинные задачи: ведение баз данных, отправку важных уведомлений, ответы на вопросы кандидатов. Часто «кадровики» не видят общей картины взаимоотношений в коллективе, что мешает принимать стратегически важные решения и отрицательно влияет на работу организации. Вот почему цифровизация в сфере HR крайне важна для крупных и быстрорастущих компаний.
Какие сервисы и технологии используют в сфере HR
Big Data и искусственный интеллект
«Умная» база данных хранит информацию обо всех сотрудниках: чем человек занимается сейчас, какой функционал у него был раньше, какими навыками он обладает, в чем состоят его интересы и склонности. Искусственный интеллект анализирует эту информацию и помогает в планировании дальнейшей карьеры специалистов.
HRM-системы
Это автоматизированные программы, расшифровка аббревиатуры — Human Resource Management. ПО предназначено для управления человеческими ресурсами. Оно автоматизирует расчет заработной платы, больничных и отпускных, помогает руководству принимать решения, касающиеся карьерного роста сотрудников.
Чат-боты
Используются как на этапе подбора персонала, так и для работы с действующими сотрудниками. Они могут отвечать на популярные вопросы, тем самым разгружая HR-специалистов, а также помогать в обучении новичков. Через чат-ботов удобно выяснять причины увольнения сотрудников, составлять соответствующую статистику и на основе этих данных снижать высокую сменяемость кадров.
Как цифровизация облегчает работу HR-специалистов
Digital-решения оптимизируют работу отдела персонала. Сокращается количество ошибок, вызванных человеческим фактором, снижается уровень стресса у работников отдела кадров. Технологии упрощают формирование продуктовых команд и подбор наиболее подходящих кандидатов для отделов и департаментов.
Как цифровизация упрощает жизнь сотрудников
В атмосфере растущей конкуренции за ценные кадры выигрывают те работодатели, которые предлагают не только наиболее выгодные, но и наиболее комфортные условия работы. Например, чтобы получить нужную справку, сотруднику не нужно идти в отдел персонала — достаточно оставить заявку в программе и получить готовый документ в электронном виде. Оформить командировку или отпуск можно через чат-бота. А элементы геймификации, которыми оснащены многие digital-решения, делают взаимодействие сотрудников с программами увлекательнее и проще.