Иногда сотрудник сам понимает, что перерос свою должность, просит руководителя о повышении и получает его. Но так бывает не всегда — порой работник просто теряет мотивацию и интерес к работе. Вот, что можно сделать, чтобы сотрудник и дальше эффективно работал в компании.
Ситуация 1 Сотрудник сам приходит к руководителю и попросит о повышении в должности или увеличении зарплаты.
Решение: обсудите ситуацию с сотрудником. Необходимо понять, какого именно роста он хочет — внутри своего отдела или вне его, почему просит о повышении и готов ли к нему. Важно, чтобы мотивация сотрудника строилась на том, что он готов принести компании больше пользы и поэтому просит большей оплаты. Например, работник хочет взять на себя больше нагрузки.
Если работнику уже хватает навыков для повышения, то его просьбу можно выполнить. Если же пока у сотрудника недостаточно умений, чтобы получить желаемую должность, то предложите ему пройти обучение.
Ситуация 2 Сотрудник, который раньше работал эффективно и увлеченно, потерял мотивацию и стал работать хуже. Это не всегда означает, что ему разонравилась работа или компания. Возможно, работник просто заскучал на своей должности.
Решение: как и в случае с сотрудником, который сам просит о повышении, обсудите карьерные перспективы с работником. Узнайте, не хочет ли он изменить должность или обязанности. Не обязательно непосредственно повышать сотрудника. Возможно, его заинтересует перевод на смежную должность с похожими, но не идентичными обязанностями.
Бывает, что работник не просит о повышении сам, так как чувствует себя неуверенно и боится, что не справится с новой должностью. В таком случае нужно обсудить с ним навыки и предложите пройти обучение скиллам, которых пока не достает для новой работы.
Если работнику не хватает навыков для новой должности, то ему нужно пройти обучение. Формат зависит как от желания работника, так и от возможностей компании. Сделать это можно несколькими способами.
Пройти обучение внутри компании Если в организации есть обучающие программы, то это самый короткий путь. Сотрудник получает именно те навыки, которые необходимы ему для конкретной должности. Если программ нет, их можно разработать — но для этого нужно выделить ресурсы нескольких сотрудников или обратиться за помощью на аутсорс.
Обучиться у будущего руководителя Часто отдельных обучающих программ или подразделений в компаниях нет. Тогда можно отправить работника постажироваться у того сотрудника, который станет его начальником при повышении. Но такой сотрудник может быть загружен и не всегда может потратить время на обучение.
Оплатить внешнее обучение сотрудника Один из самых популярных способов — обучение в сторонних образовательных организациях. Например, в школах допобразования при институтах или в онлайн-университетах. Многие компании даже предлагают скидку корпоративным клиентам.
Предложить варианты для самостоятельного обучения Если в компании нет ни внутренних программ, ни бюджета на внешнее обучение, можно помочь работнику с самообразованием. Например, рассказать ему о приложении «Бизнес Драйв Академия» для iOS и Android. Оно помогает изучить опыт экспертов и практиков в десятках отраслей экономики, пройти онлайн-курсы по продажам, маркетингу, управлению и другим специальностям. А еще в приложении можно пообщаться с практикующими специалистами в чатах и онлайн-сообществах.