Перед началом игры нужно выбрать персонажа — главное лицо будущей истории. Игрок указывает не только пол, но и возраст своего героя, поскольку от этого зависят дальнейшие механики. Тренажер моделирует ситуации на основе реальных инцидентов, с которыми сталкиваются люди разных поколений: молодежь, взрослые и пожилые.
После запуска сервиса на экране появляются описание разных ситуаций и возможные варианты развития событий. Например, что делать, когда начальник просит срочно оплатить счет или соседка в чате предлагает обновить данные жильцов в стороннем приложении. Человек выбирает подходящий, на его взгляд, порядок действий и узнает, правильно ли он поступает с точки зрения кибербезопасности. Тренажер разбирает каждый ответ пользователя: объясняет логику мошенников и дает подробные инструкции. Это помогает закрепить навыки безопасности на практике.

После прохождения уровней есть возможность вернуться в начало и запустить тренажер для другого героя или перейти в раздел «Безопасность» приложения «Сбербанк Онлайн». Это интерактивный центр киберзащиты, где клиенты банка могут подключить умные инструменты защиты, проверить личные данные на утечки, проанализировать свою цифровую безопасность и получить доступ к библиотеке знаний Сбера.
В планах банка — добавить в тренажер новые сценарии, усложнить уровни и внедрить авторизацию через Сбер ID. Благодаря такой авторизации сервис сможет подбирать игровые ситуации индивидуально. Игра уже доступна всем интернет-пользователям по ссылке.
