Чаще всего дети обращаются к ИИ-ассистентам за советами и рекомендациями или с желанием завести дружескую беседу. Также около 20 % из опрошенных подростков признались, что запускают чат-бота в тех ситуациях, когда просто не с кем поговорить. Что касается поиска необходимой информации, здесь почти 60 % респондентов больше доверяют виртуальному собеседнику, чем ручному поиску, например, с помощью Google.
Самым популярным ботом у детей стал ChatGPT: к нему обращается почти каждый второй. На втором месте по востребованности Google Gemini, на третьем — My AI от Snapchat.
По словам исследователей, основная опасность кроется в том, что переписка с чат-ботом становится все более реалистичной и похожей на общение с живым человеком. Из-за этого усиливается эмоциональная зависимость детей от нейросетей.
К тому же зачастую подростки изучают взаимодействие с ИИ-ассистентами самостоятельно, не обладая необходимым уровнем цифровой грамотности. Важно, чтобы в этом процессе принимали активное участие родители и школьные преподаватели. Эксперты отмечают, что только такой подход позволит повысить безопасность детей в интернет-пространстве и поможет научить подрастающее поколение основам безопасного использования современных технологий.