Нестабильный Интернет
Одна из самых частых причин падения качества видеосвязи во время звонков. Чтобы сигнал в разрешении Full HD передавался без помех, необходимо интернет-соединение со скоростью от 20 Мбит/с. Если показатель меньше, возникают неполадки.
Узнать актуальную скорость Интернета, а также проверить работу своего роутера, можно через специальные онлайн-сервисы, например, Чекап роутера от Ростелекома. Во время проверки важно учитывать исходящую скорость — этот показатель влияет на качество видео, которое транслирует пользователь.
Что делать, если скорость соединения низкая:
- Если используете мобильный Интернет, поищите место, где сигнал лучше. Также причиной может стать старая модель смартфона, которая плохо ловит связь из-за низкой мощности антенны и радиомодуля.
- В случае с домашним Интернетом стоит обратить внимание на роутер. Сигнал от него может быть слабым из-за низкой мощности устройства, неправильного позиционирования антенн либо множества преград между ним и ПК. Решение — перейти в другую комнату или подключить компьютер к Интернету по кабелю Ethernet. -
- Устаревшая модель роутера также может быть причиной плохого соединения. В таком случае поможет его замена, уточните у вашего провайдера о доступных вариантах обновления устройства.
- Возможно, мощности интернета по текущему тарифу недостаточно для всех подключенных устройств. Например, скорости 100 Мбит/с хватает на комфортное подключение 3-х устройств для выполнения рутинных задач: переписка в мессенджерах и электронной почте, скачивание и отправка небольших файлов, серфинг в Интернете, просмотр видео Full HD. Для онлайн-игр, стриминга или регулярной работы с тяжелыми файлами рекомендуется выбрать тариф с более высокой скоростью.
Оборудование
Бюджетные ноутбуки зачастую оснащаются простыми камерами, которые делают изображение зернистым или смазанным. Менять само устройство необязательно — можно купить внешнюю веб-камеру. Даже недорогие модели выдают картинку в разрешении Full HD, которого достаточно для комфортного общения.
Таким же образом решаются проблемы с низким качеством звука. С ними часто сталкиваются владельцы ноутбуков, оснащенных только одним аудиорекордером. Вместо него купите недорогой USB-микрофон с кардиоидной диаграммой и шумоподавлением — голос станет громче и чище. Чтобы во время разговора не возникало эхо, используйте наушники закрытого типа.
Программные компоненты и настройки
Если для стабильной видеосвязи не хватает производительности компьютера или смартфона, нужно максимально освободить ресурсы процессора и оперативной памяти. Для этого закройте все неиспользуемые в данный момент приложения и вкладки браузера. Также проверьте, не включен ли на устройстве режим энергосбережения — он тоже снижает производительность.
Если после подключения внешнего микрофона или камеры качество не улучшилось, проверьте настройки приложения для видеозвонков. Возможно, в них все еще выставлены стандартные записывающие устройства. Вместо них нужно выбрать подключенные устройства.
В настройках многих приложений для созвонов можно активировать автоматическое подавление шумов и выставить подходящую частоту, чтобы слышен был только голос. Еще один вариант — отключение микрофона в моменты, когда вы не говорите.
Полезные советы
Чтобы повысить качество видео во время звонка, необходимо учесть ряд рекомендаций:
- Периодически протирайте линзу камеры.
- Обеспечьте попадание в помещение дневного света или купите лампу с цветовой температурой 5500–6500К. Благодаря этому изображение будет менее зернистым.
- Используйте программы для созвонов, которые поддерживают функцию замены или размытия фона в реальном времени.
Правильная настройка оборудования, программного обеспечения и кадра позволяет улучшить качество видеосвязи до уровня, которого хватит для комфортного общения с близкими и для деловых онлайн-встреч.