Что такое файловое расширение
Это несколько букв после последней точки в названии файла (например, .docx или .jpg). Благодаря ему операционная система понимает, в какой программе следует открыть документ. Если расширение компьютеру неизвестно, он не сможет найти подходящее приложение для запуска.
Чтобы увидеть точку с буквами в названии документа, кликните по нему правой кнопкой мыши и откройте раздел «Свойства». Там в одноименной строке можно увидеть расширение файла.

Что делать с неизвестным расширением
Узнав символьное обозначение расширения, скачайте приложение, которое работает с этим форматом. Например, чтобы открыть .psd понадобится Photoshop или GIMP. Для большинства расширений в интернете можно найти сразу несколько подходящих программ и конвертеров.
После установки нужного ПО в Windows нажмите на документ правой кнопкой мыши, выберите опцию «Открыть с помощью» и вариант «Другое приложение». На macOS алгоритм аналогичен, но нужно выбрать пункты «Открыть в приложении» и «Другое».
В появившемся окне найдите установленную ранее программу, поддерживающую этот формат. Если в предложенном списке ее нет, укажите компьютеру путь в вашей файловой системе через это же меню.

Дополнительные аспекты
Если нужной программы нет, попробуйте универсальные инструменты. Текстовые файлы часто можно открыть блокнотом. Графические — любым просмотрщиком изображений. Для архивов подойдут 7-Zip или WinRAR.
Также можно воспользоваться онлайн-конвертерами. Они позволяют преобразовать файл из неизвестного формата, например, в docx или .pdf.
