Биометрия
Технология позволяет распознавать клиентов по физиологическим параметрам: отпечаткам пальцев, радужной оболочке глаза, голосу и т. д. Банки и платежные системы активно ее используют по нескольким причинам.
- Более надежная защита клиентов от мошенников — преодолеть шифры двойной или тройной биометрической идентификации гораздо сложнее, чем подобрать PIN-код.
- Упрощенный и ускоренный механизм финансовых операций: покупок, денежных переводов и оплаты услуг.
- Удобство использования: «носители информации» всегда у владельцев в доступе, их нельзя потерять и сложно украсть.
Многофакторная аутентификация
Это метод проверки подлинности, при котором для доступа к аккаунту клиента запрашиваются данные нескольких типов. Например, сначала он вводит логин и пароль, а на следующем этапе — специальный код, который приходит в СМС или по электронной почте.
Многофакторная аутентификация защищает от злоумышленников личные данные клиентов, реквизиты платежных карт, другую финансовую информацию.
Обучение сотрудников основам информационной безопасности
Какими бы совершенными ни были технологии, человеческий фактор и отсутствие нужных знаний у сотрудников могут привести к реальным проблемам. Например, многие открывают спам-письма и переходят по вредоносным ссылкам, в результате чего происходит утечка учетных данных пользовательских аккаунтов.
Есть специализированные системы, которые повышают уровень осведомленности персонала о рисках, связанных с информационной безопасностью, и тем самым помогают их предотвратить. Они включают обучающие модули и тестирование сотрудников.
Системы анализа событий безопасности (SIEM)
Многие организации подвергаются кибератакам, ведущим к компрометации конфиденциальных данных и санкциям со стороны контролирующих органов. Только в 2022 году это обернулось финансовыми и репутационными потерями для 23 % российских компаний.
SIEM-системы собирают и анализируют данные из разных источников в ИТ-инфраструктуре компании в реальном времени, помогая выявить аномальные события и обнаружить несанкционированные действия до того, как они принесут существенный ущерб. Например, SIEM помогает снизить потери от мошеннических операций — она своевременно выявляет фродовые транзакции (когда для оплаты используют подсмотренные сведения с банковских карт) и приостанавливает их обработку.
Системы защиты от утечек конфиденциальной информации (DLP)
Создают защищенный цифровой «контур» вокруг организации, анализируя всю исходящую, а в ряде случаев и входящую информацию. Контролю подлежит не только интернет-трафик, но и документы, которые выносятся за пределы организации на флэш-картах, выводятся на печать на принтере. В подобных системах предусмотрены встроенные механизмы определения степени конфиденциальности документа, обнаруженного в перехваченном трафике.
Использование технологий DLP помогает организациям снизить риски хищения и перепродажи сотрудниками корпоративных данных, обезопасить себя от кибершпионажа, который ведет к финансовым потерям.
Токенизация
Суть технологии — в подмене реальных конфиденциальных данных другими значениями, или токенами. При оформлении карты или регистрации в платежном сервисе клиент подтверждает свою личность в банке. После этого для него создают уникальный цифровой токен. Он привязывается к карте или аккаунту в платежном сервисе и может быть представлен в виде числа, строки или другого идентификатора, заменяющего конфиденциальные данные. Во время транзакций в записях фигурирует именно обезличенный токен. Даже если злоумышленники получат к ним доступ, то не смогут воспользоваться информацией о клиентах.
Электронная подпись (ЭП)
Это уникальная комбинация символов, которая генерируется с помощью метода криптографического шифрования информации. В результате получается ключ, в который «вшиты» данные о владельце подписи.
ЭП необходима для проведения некоторых операций в России — например, сдачи финансовой отчетности, ведения юридического документооборота и т. д.
Есть разные виды ЭП, которые отличаются друг от друга уровнями информационной защиты и юридической значимости. Квалифицированная ЭП самая надежная. Для ее изготовления стоит внимательно отнестись к выбору удостоверяющего центра, чтобы обезопасить себя от риска подделки подписи и связанных с этим мошеннических действий.