1. Главная
  2. Сервисы, которые сделают деловую переписку эффективнее

Сервисы, которые сделают деловую переписку эффективнее

15 июня 20224 минуты чтения
Иллюстрация материала

От качества деловой переписки во многом зависит, насколько довольным останется клиент или партнер компании. Письмо с ошибками или оставленное без внимания может мгновенно испортить впечатление об организации, привести к проблемам со сделкой, разрыву контракта. Проверить сообщение перед отправкой и напомнить о важном письме помогут специальные сервисы.

Проверка грамотности

Что это: онлайн-сервис для проверки грамматики, запущенный в 2020 году.
В чем польза: помогает найти в письме не только грамматические, но и стилистически ошибки.
Достоинства: базовая версия бесплатна и проста в использовании. Достаточно зайти на главную страницу сайта и ввести текст в специальное окно. LanguageTool выделит красным некорректные слова или фразы и предложит варианты правильного написания.
Ограничения: в бесплатной версии доступна только проверка русскоязычных текстов. Если вы ведете переписку с зарубежными партнерами, придется доплатить. Платно на сайте можно проверять письма на нескольких европейских языках — от популярного английского до редкого нидерландского.

Что это: сервис от «Яндекса» на основе технологий машинного обучения.
В чем польза: найдет в тексте грамматические ошибки и опечатки.
Достоинства: у «Спеллера» простой интерфейс и бесплатная проверка писем не только на русском, но также на английском, украинском и казахском языках.
Ограничения: не проверяет пунктуацию, не видит стилистические ошибки и двойные пробелы.

Что это: сервис проверки грамматики в русскоязычных текстах.
В чем польза: найдет не только ошибки и опечатки в словах, но также укажет на пропущенные запятые и смысловые неточности.
Достоинства: понятный интерфейс, есть пояснения к исправлениям.
Ограничения: использование платное, но сумма символическая. За 100 рублей вы сможете проверить 100 тысяч знаков. Тем, кто активно ведет деловую переписку, подойдет тариф с проверкой 1 млн знаков в течение месяца за 300 рублей. Есть возможность попробовать «Орфограммку» бесплатно. В ознакомительном режиме вы можете проанализировать текст объемом до 6 тысяч знаков.

Улучшение читабельности

Что это: популярный онлайн-редактор текстов.
В чем польза: находит канцеляризмы, штампы, стоп-слова и предлагает наиболее удачные формулировки фраз. В результате деловое письмо становится более понятным и легким для восприятия. Также оценивает читаемость по десятибалльной шкале.
Достоинства: сервис бесплатный, а проверка выполняется очень быстро. Его рекомендуют люди, профессионально работающие с текстами: копирайтеры, редакторы, журналисты.
Недостатки: не проверяет орфографию и пунктуацию — это придется делать на отдельных ресурсах.

Что это: проект «Яндекса» по превращению текстов в более читабельные.
В чем польза: поможет сократить деловые письма, уберет лишнее и оставит главное.
Достоинства: бесплатное использование и лаконичный интерфейс. На сайте два окошка и кнопка запуска проверки. В первое нужно ввести исходный текст, во втором появится результат машинной обработки.
Недостатки: часто выдает ошибку — «что-то пошло не так, попробуйте позже». Проверяет только короткие отрезки текстов.

Уведомление о важных сообщениях

Что это: программа, уведомляющая о новых сообщениях на разных почтовых сервисах.
В чем польза: позволяет забыть о ручной проверке почтовых ящиков. Мгновенно оповестит о новом сообщении и поможет не пропустить важное письмо. Можно не переживать за безопасность. Howard не открывает письма, а лишь уведомляет о них, поэтому не имеет доступа к содержащейся информации.
Достоинства: поддерживает большинство почтовых сервисов (Mail.ru, «Яндекс», Google). Есть возможность вручную настроить периодичность проверки, вплоть до интервала в две минуты.
Ограничения: как любое приложение, работающее в фоновом режиме, загружает память и тратит заряд устройства.

Проверка статуса отправленных писем

Что это: сервис, который показывает, прочитал ли адресат письмо.
В чем польза: с MailTrack вам не придется гадать, дошло ли письмо до адресата, было ли оно открыто и прочитано. Программа отображает статус всех отправленных сообщений. Одна зеленая галочка — сообщение не открыто, две — открыто. Если подвести к статусу курсор, то можно увидеть время, когда было прочитано сообщение.
Достоинства: легко пользоваться, базовая версия доступна бесплатно.
Ограничения: сайт на английском языке, но интерфейс интуитивно понятен. Набор функций небольшой — исключительно трекинг электронных писем.

Что это: сервис отслеживания электронных писем.
В чем польза: подскажет, открыто ли отправленное сообщение.
Достоинства: есть бесплатная версия, которую можно добавить в браузер Chrome. Функционал шире, чем у MailTrack: помимо проверки статуса письма есть функция отправки в заданное время и уведомления о сообщениях без ответа.
Ограничения: ресурс англоязычный, автоматический перевод не всегда выдает корректную информацию. Если хотите использовать все функции Streak, придется приобрести платную подписку. Цены на нее начинаются от 15 долларов в месяц.

Текст: