Как «умный» склад повышает эффективность логистики и снижает операционные расходы
С каждым годом клиенты компаний становятся все более требовательными к срокам и качеству доставки. Одновременно растет конкуренция между игроками рынка. Чтобы выиграть в ней, ритейлеры ищут способы оптимизировать логистику: ускорить доставку и одновременно снизить издержки на нее. Один из способов — внедрение автоматизированных систем управления складом.
Что такое «умный» склад
«Интеллектуальный» склад представляет собой комплекс технологий, которые взаимодействуют между собой и делают эффективнее бизнес-процессы, связанные со складской логистикой. Можно сказать, что это следующий уровень автоматизации склада, где технологии работают не по отдельности, а вместе.
О каких технологиях идет речь:
- дополненная реальность,
- искусственный интеллект,
- облачное видеонаблюдение,
- складские роботы и беспилотники,
- радиочастотные метки и RFID-сканеры для их считывания.
Представьте, что есть компания, которая занимается оптовой продажей кондитерских изделий. Ежедневно складские работники принимают тысячи товарных позиций, а затем отправляют их в сетевые магазины, небольшие розничные точки и кафе. Чтобы исключить ошибки при отгрузке, сократить ручной труд, доставить товары вовремя и избежать простоев, компания использует единую систему управления складом.
Как работают «умные» системы логистики
Для обозначения системы управления «умным» складом используют аббревиатуру WMS, что расшифровывается как Warehouse Management System. Она автоматизирует бизнес-процессы — начиная с минуты, когда товар попадает на склад, и заканчивая моментом его отправки к клиенту.
При помощи WMS удобно управлять товарными запасами и отслеживать их в реальном времени: какой объем товаров в наличии, где конкретно расположен тот или иной продукт, как найти его максимально быстро. Система получает данные в онлайн-режиме и с их помощью контролирует транзит грузов и техники по территории, отправляет задания работникам на основе анализа текущей обстановки.
Чтобы «интеллектуальный» склад функционировал без перебоев, создается инфраструктура на основе инженерных и телекоммуникационных систем, которые обеспечивают стабильное электроснабжение и Wi-Fi на всей территории. Беспроводная связь не обрывается, даже когда работники переходят из одного помещения в другое. Задачи поступают на их мобильные устройства. При помощи штрих-сканеров, также подключенных к Wi-Fi, сотрудники склада могут быстро получить информацию о товаре из единой системы учета, провести инвентаризацию, найти нужный продукт.
Какие бывают WMS
По выполняемым функциям системы делятся на те, которые не учитывают адресное хранение товаров, и те, которые делают это. Первые — более простые и дешевые. Они автоматизируют только момент поступления и отправки товара, а также первичную бухгалтерию. Вторые представляют собой полноценную систему управления, которая автоматизирует большинство задач: от перемещения товара внутри склада до упаковки и инвентаризации.
В зависимости от типа WMS делят на «коробочные», адаптируемые и заказные. Коробочные — это решения, которые сразу готовы к установке и имеют опции донастройки под определенную компанию. В адаптируемых есть центральный модуль, который автоматизирует основные функции, и дополнительные модули, которые компания может настроить под собственные нужды. Возможность доработки у таких систем шире, чем у «коробочных» решений. Наконец, заказные сервисы делаются индивидуально с учетом специфики конкретного склада.
Как выбрать систему под себя
Внедрение WMS — процесс достаточно длительный (в среднем, около полугода) и недешевый. Любые ошибки в программном обеспечении могут негативно повлиять на бизнес. Поэтому лучше выбирать продукты проверенных поставщиков.
Выбирая поставщика ПО, обратите внимание на следующие критерии:
- функционал программы — он должен соответствовать требованиям, которые диктует логистическая модель складского комплекса,
- стоимость и срок окупаемости решения, ожидаемый экономический эффект,
- плановые сроки запуска, возможность и сроки доработки,
- гарантии и наличие технической поддержки,
- репутация компании, отзывы о ней, успешные кейсы.
Как автоматизированные системы помогают экономить
Экономия при использовании WMS достигается за счет сокращения ручного труда и числа работников, уменьшения времени на операции, роста числа выполняемых заказов, оптимизации складского пространства и многого другого.
Складская автоматизация сводит к минимуму количество просроченной продукции. Система анализирует требования к условиям хранения каждого товара (температурный режим, влажность, сроки годности и другие) и контролирует их соблюдение. Она разрабатывает лучшие маршруты перемещения техники внутри склада, тем самым уменьшая пробег транспортных средств. Сканирует пространство и подбирает оптимальные места для хранения, что позволяет оптимизировать площадь и избежать свободных полок. Подобные системы — один из лучших способов сделать логистику эффективнее, выгоднее, быстрее и проще.