Что публиковать
Содержание сторис зависит от задач компании. Ресторан может продемонстрировать новое блюдо, салон — результат работы мастера, магазин — поступление товара. Для сервисных компаний подойдут фотографии процесса работы и объяснение особенностей услуг. Отдельные истории можно придумать для акций и новинок. А для постоянных направлений — серии записей, которые постепенно знакомят клиента с ассортиментом или предложениями.
Популярный вариант — сторис на тему «Как к нам пройти». Она помогает показать путь от улицы, парковки или остановки до нужного входа. В такой публикации можно использовать несколько изображений со стрелками и короткими пояснениями. Рекламу и постороннюю информацию в этом формате размещать нельзя.
Как использовать сторис для продвижения
Контент лучше привязывать к конкретному действию. Например, показать новую услугу и добавить кнопку со ссылкой на страницу компании. Яндекс позволяет задавать название кнопки и адрес перехода. Ссылка должна вести на сайт самой компании или ее страницу в социальной сети.
Не превращайте раздел в копию рекламной ленты. Посетитель открывает карточку, чтобы узнать о компании и принять решение о визите или покупке. Поэтому содержание сторис лучше связывать с тем, что он может сделать здесь и сейчас: выбрать услугу, посмотреть товар, узнать условия или найти вход. Так сторис становятся органичной частью карточки организации.
Как создать историю
Публикация происходит в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
- Войдите в Яндекс Бизнес и выберите организацию.
- Перейдите в раздел «О компании» → «Истории».
- Нажмите «Новая история».
- Загрузите изображения (поддерживаются форматы JPG и PNG) и расположите их в нужном порядке.
- Добавьте название истории — без него публикация не пройдет.
- При необходимости создайте кнопку со ссылкой.
- Отправьте сообщение на модерацию.
После модерации публикация появится в карточке. Обычно проверка занимает 2–4 часа.
Что учитывать при создании
На изображениях нельзя размещать контактные данные, а текст должен быть достоверным и содержательным. Не допускается ненормативная лексика, чрезмерное использование заглавных букв, эмодзи и восклицательных знаков, сокращенные ссылки и транслитерация.
Перед публикацией проверьте не только содержание, но и актуальность предложения. Если акция закончилась или товар больше не продается, историю лучше удалить или заменить.