В каждой организации сегодня есть компьютерное оборудование с установленным ПО, а также доступ в Интернет. Технические устройства объединены в единую систему, для эффективной работы между ними выстроены процессы взаимодействия. Этот «цифровой фундамент» бизнеса — от компьютеров сотрудников и серверов до облачных сервисов, CRM-систем и бухгалтерских программ — и называют ИТ-ландшафтом.
Его основными компонентами являются системы хранения данных, аппаратное и программное обеспечение, сетевая инфраструктура и системы безопасности. Количество этих элементов в каждой организации может различаться. Размер и сложность ИТ-ландшафта зависят от масштаба компании: небольшой фирме нужны пара ноутбуков и облачный сервис, большой корпорации — тысячи серверов и сложная сеть.
Эффективность бизнеса напрямую зависит от правильно выстроенного ИТ-ландшафта, который помогает оптимально использовать ресурсы компании, минимизировать риски и обеспечить непрерывность всех рабочих процессов. При построении важно организовать согласованность всех элементов: ПО, сетевой инфраструктуры и оборудования. Также необходимо создать хранилища данных для получения полноценной аналитики, обеспечить информационную безопасность и удобство использования. При внедрении новых компонентов стоит просчитывать экономический эффект и в связи с этим учитывать возможные изменения ИТ-ландшафта.
Построением архитектуры и управлением ИТ-ландшафтом занимаются специалисты различного профиля. Системные администраторы обслуживают сервера и сетевое оборудование, разработчики создают и поддерживают работу приложений, инженеры баз данных обеспечивают удобный доступ к информации, сотрудники информационной безопасности защищают данные от киберугроз, а аналитики данных проводят общий анализ для принятия дальнейших бизнес-решений.