Зачем взламывают Telegram
Причин кражи профилей в социальных сетях и мессенджерах несколько:
- рассылка спама, вредоносных, фишинговых ссылок и рекламных сообщений, часто о противозаконных товарах и услугах, для накрутки пользователей в ТГ-каналы;
- мошеннические действия — со взломанного аккаунта от лица его бывшего владельца контактам рассылают сообщения с просьбой одолжить денег, пополнить счет мобильного телефона, электронного кошелька и т. п.;
- вымогательство — злоумышленники шантажируют хозяина профиля данными из сохранившейся переписки, предлагают вернуть доступ за плату;
- хищение коммерческих сведений и конфиденциальной информации;
- получение доступа к действиям и личной жизни человека по заказу третьих лиц;
- продажа канала или аккаунта, если у него много подписчиков.
Как понять, что аккаунт взломан
Не всегда удается сразу определить факт утраты доступа. Стоит срочно принять меры, если:
- в окне диалогов стали появляться переписки и каналы, которые вы не активировали;
- произошла смена аватара, имени, других личных данных в профиле;
- вы получили уведомление о входе в Telegram на другом устройстве;
- вы обнаружили выход из мессенджера или запрос авторизации, которые вы не производили.
Также признаком взлома могут служить сообщения от друзей, иных контактов через другие средства связи (СМС, звонки, соцсети) о том, что с аккаунта идет спам-рассылка.
Что делать, если взломали Telegram
Действия пользователя при обнаружении взлома зависят от двух основных факторов: как давно он произошел и удалось ли сохранить доступ к аккаунту на других устройствах.
Доступ к профилю остался
На компьютере, планшете или смартфоне нужно перейти в настройки, пункт «Конфиденциальность» — «Устройства». Здесь следует нажать красную кнопку «Завершить все другие сеансы».
После того как активные сессии на других устройствах будут завершены, нужно сбросить действующий облачный пароль — в этом же подразделе меню. Если знакомый ключ не подходит, выручит функция «Забыли пароль»: с ее помощью удастся отправить код на привязанную электронную почту.
В случае когда облачный пароль не был установлен, потребуется его задать, чтобы обезопасить себя от дальнейших негативных последствий — это двухфакторная аутентификация, сокращающая риск взлома. Не стоит пренебрегать кодовым словом, которое станет подсказкой при восстановлении доступа, если ключ будет забыт.
Нет доступа к профилю
Когда не удается войти в аккаунт, это значит, что с момента его кражи прошло более семи часов и злоумышленник самостоятельно завершил все активные сессии и сменил пароль. В этом случае вероятность вернуть аккаунт сохраняется только через обращение в службу поддержки мессенджера.
Нужно перейти на ее сайт и заполнить форму, указав причину обращения, свои данные — фамилию, имя, отчество, номер телефона утраченного профиля и привязанный адрес электронной почты.
Можно обратиться в техподдержку и из самого мессенджера, попросив друзей, или с другого аккаунта. В Telegram перейти в «Настройки» — «Помощь» — пункт «Задать вопрос» и выбрать «Спросить волонтеров». Далее следовать инструкциям бота, активировав его нажатием кнопки «Старт».
Как не допустить взлома
- Используйте двухфакторную аутентификацию (облачный пароль).
- Установите дополнительный код-пароль.
- Защитите электронную почту, в том числе через СМС-подтверждение входа в аккаунт почтового сервиса.
Для задействования двух первых пунктов нужно использовать меню «Настройки» — «Конфиденциальность».
Также не стоит забывать о цифровой гигиене в Сети: не переходить по подозрительным ссылкам, тем более от незнакомых людей, не передавать данные для входа в аккаунт третьим лицам, периодически проверять активные сеансы Telegram и регулярно обновлять версию мессенджера.