Автопостинг
При ведении сообществ важна системность, и современные платформы позволяют ее обеспечить, заранее загружая посты и адаптируя их под разные форматы.
Полноценный инструмент для управления сообществами, поддерживающий публикацию в 12 социальных сетях и мессенджерах. Одно из преимуществ — встроенный ИИ-ассистент, который помогает генерировать идеи, писать тексты и составлять контент-план. Кроме постинга, есть функции создания историй и наложения водяных знаков для защиты авторских прав.
Стоимость: от 660 рублей в месяц, бесплатный период — 7 дней.
Сервис поможет упростить повседневные задачи SMM-специалиста, формируя наглядный календарь публикаций и настраивая автоматический кросспостинг. Также он умеет расставлять UTM-метки (англ. Urchin Tracking Module — параметр, используемый маркетологами для отслеживания рекламных кампаний в Сети), сокращать ссылки и автоматически накладывать водяные знаки на изображения. Для интернет-магазинов будет полезна опция выгрузки товаров из CRM (англ. Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами) непосредственно в сообщество.
Стоимость: от 249 рублей в месяц, пробный период — 14 дней.
Аналитика и мониторинг конкурентов
Чтобы создать рабочую стратегию продвижения и вовремя ее корректировать, важно понимать, какой контент находит отклик у аудитории и что делают конкуренты в выбранной нише.
Виртуальный помощник для глубокого анализа сообществ отражает динамику показателей в виде графиков, изучает состав аудитории, находит посты, которые спровоцировали резкий рост числа подписчиков, подсказывает оптимальное время для публикаций. Также через сервис можно искать блогеров для сотрудничества.
Стоимость: от 890 рублей в месяц.
Площадка позволяет сравнивать различные сообщества, находить самые популярные и, наоборот, неудачные публикации в любой группе. С ее помощью можно сортировать посты по форматам, объему текста или дате выхода, чтобы выявить наиболее эффективные практики. Полученные данные легко выгружаются в большинстве востребованных форматов, включая машиночитаемые для нейросетей.
Стоимость: от 799 рублей в месяц, тестовый период — 7 дней.
Коммуникация с аудиторией
Чтобы не заставлять подписчиков ждать, оперативно отслеживать и отвечать на комментарии и личные сообщения, также можно использовать автоматизацию.
Платформа для комплексного управления соцсетями в одном окне объединяет публикацию постов, ответы на комментарии и анализ показателей эффективности. Одна из особенностей — отслеживание тональности комментариев, чтобы быстро выявлять негатив и отрабатывать возражения аудитории. Также позволяет проверять блогеров на искусственные накрутки аккаунтов перед тем, как заказать у них рекламу.
Стоимость: от 1900 рублей в месяц с тестовым периодом 7 дней.
Сервис поможет создавать рассылки и чат-ботов, настраивая цепочки сообщений после определенных действий, а также персонализировать их по имени или городу. При этом жалобы на спам не грозят, так как уведомления получают только те, кто согласился на коммуникацию заранее.
Стоимость: бесплатно до 50 сообщений в день от одного бота, далее 500 рублей в месяц и выше.
Поиск целевой аудитории и сбор данных
Помощники из этого блока обеспечат эффективный таргетинг, чтобы сегментировать аудиторию по конкретным показателям и показывать объявления только тем, кому они действительно интересны.
Сервис анализирует подписчиков по десяткам параметров: от географии и возраста до музыкальных предпочтений и профессиональной деятельности. Благодаря особенностям алгоритмов удастся автоматически отсеять ботов и неактивных пользователей, которые не заходили в соцсеть более двух лет. Получившиеся списки удобно загружать сразу в рекламный кабинет.
Стоимость: от 999 рублей в месяц.
Инструмент для составления портрета типичного участника сообщества ВК, способный показывать топ-30 групп, в которых дополнительно состоят ваши подписчики. Умеет классифицировать аудиторию по семейному положению, городу и возрасту — данным, полезным при формировании контент-стратегии и поиска площадок для размещения рекламы.
Стоимость: от 45,5 рубля за 500 человек в отчете.
Чистка групп
Много «собачек» — заблокированных аккаунтов в сообществе — портит статистику охватов и отпугивает новых пользователей.
Приложение российской соцсети, которое показывает списки тех, кто недавно вступил в группу, отписался от нее, а затем стал участником сообществ конкурентов и каких именно. Мониторинг ведется круглосуточно, что помогает понять, в какой момент контент перестает быть интересным аудитории.
Стоимость: есть бесплатный тариф, а также платная подписка — от 29 голосов ВК в месяц.
Встроенный инструмент ВК анализирует сообщество и показывает, сколько аккаунтов удалено или заблокировано. Результаты доступны в формате JSON (англ. JavaScript Object Notation — текстовый формат обмена данными, основанный на JavaScript), в виде списка идентификаторов, а также ссылок на страницы, что удобно для дальнейшей работы. Дополнительно есть функция сравнения результата с более ранними.
Стоимость: бесплатно.