Причина может быть в адаптере, шнуре или разъеме телефона. Чтобы понять, с чем именно проблема, зарядите смартфон через другие аксессуары или проверьте, идет ли питание от шнура на чужой телефон. Если телефон всё равно не заряжается, очистите разъем: выключите гаджет и соберите всю грязь зубочисткой с ватой. Если чистка не помогла, лучше отдать телефон в ремонт.