Что делать, если у вас украли iPhone
Скажем прямо: вероятность, что он найдется, а злоумышленник будет наказан, невелика. Функция «Найти iPhone», хоть и установлена на всех устройствах Apple, на деле оказывается не очень полезной, потому что для ее работы необходимо соблюдение минимум двух условий: украденный iPhone должен быть а) включен и б) подключен к интернету. И все же, знать последовательность действий при краже айфона будет нелишним.
Итак, у вас украли iPhone. Что делать?
Если функция «Найти iPhone» была включена на вашем устройстве, попробуйте определить местоположение телефона одним из следующих способов:
- перейдите по ссылке и авторизуйтесь в iCloud;
- откройте программу «Найти iPhone» на другом iPhone или iPad.
Как и было сказано выше, это сработает только в том случае, если на устройстве включена функция «Найти iPhone». Проверить настройки можно в разделе «Настройки» — «Apple ID» — «Информация об устройстве». В этом же разделе вы найдете данные о IMEI-номере вашего телефона. Если злоумышленник не выключил ваш телефон, то на карте вы увидите его геопозицию. Можно активировать звуковой сигнал, и тогда вы услышите ваш телефон. Но сработает это только в том случае, если он находится где-то неподалеку, в противном случае вы не услышите сигнал. Допустим, найти iPhone по этой схеме не удалось. Что предпринимаем дальше?
Попробуем защитить данные. Для этого для начала включите «Режим пропажи». Это также можно сделать через iCloud или функцию «Найти iPhone» на другом устройстве. В «Режиме пропажи» вы можете настроить сообщение, которое выведется на экран вашего пропавшего смартфона: например, ваши контактные данные, информация о вознаграждении нашедшему устройство и так далее. Кроме того, в этом режиме на экран телефона не будут выводиться уведомления и сообщения, нельзя будет воспользоваться привязанными к устройству кредитными картами и Apple Pay. Подробнее о режиме пропажи можно почитать здесь. Через функцию «Найти iPhone» вы также можете стереть все данные с вашего устройства, чтобы мошенники не завладели ими.
Обратитесь в полицию. Шансы, что полиция станет заниматься вашим телефоном, стремятся к нулю, и все-таки лучше задействовать все возможные средства. Как минимум, полицейские по вашему заявлению внесут серийный номер вашего устройства в базу, и если вдруг он где-то «всплывет» (что маловероятно, ведь злоумышленникам прекрасно известны эти схемы), то, возможно, удастся его вернуть. Также имеет смысл позвонить сотовому оператору и заблокировать номер, чтобы злоумышленники не звонили с вашего телефона и не пользовались интернетом.
Как узнать серийный номер пропавшего телефона?
Он указан на коробке от iPhone и в чеке о покупке, если вы приобретали новую модель. Если коробка и чек не сохранились, найти серийный номер можно в iTunes, через который телефон подключался к компьютеру.
Что еще может пригодиться?
При покупке телефона в официальном магазине Apple вам наверняка предлагали приобрести Apple Care +. Если вы «повелись» и купили, то в данном случае это будет на руку: вы можете подать заявление о краже или пропаже iPhone и добиться компенсации ущерба в виде нового устройства. Если вы используете семейный доступ, то любой член семьи может помочь вам в поиске пропавшего устройства. Попросите его выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете найти любое устройство, связанное с вашей семейной группой. Но лучше всего, конечно, не терять айфоны. Так что будьте внимательны и не кладите ценные вещи в карманы рюкзаков или курток, откуда их так легко вытащить.